お支払いについて
代金引換
クロネコヤマト便の代金引換サービスにてお届けします。商品お届け時に配送業者に現金でお支払いください。
代金引換の場合、代引手数料400円（税込）が別途かかります。
お支払総額は以下のとおりです
商品代金合計＋送料（950円）＋代引手数料（400円）
ご注意ください
代金引換は商品お届け時に代金と引き換えになるため、プレゼントを直送する際にはご利用頂けません。
クレジットカード
ご利用可能なクレジットカードはMASTER、VISA、ダイナース、eLIOとなっております。
- ＊お支払い方法は一括払い、分割払いからお選び下さい。
- ＊カード手数料は無料です。
- ＊分割手数料はお客様負担となります。
- ＊分割手数料はお客様とカード会社の契約内容に
よって異なりますので、ご利用のカード会社に
ご確認下さい。
クレジットカードのお客さま控えは、電子決済を行っていますので存在しません。
ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。
弊社ではSSLシステムを利用していますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
送料について
1回のご注文につき、送料一律950円（税込）です。（離島・一部地域を除く）
お届けについて
商品のお届けはご注文受付後、約1週間でお届けします。（年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休業を除く）
配送予定日はご注文後に弊社からお送りする「受注確認メール」でお知らせ致します。
天然石を使用した商品は、ご注文後に製作する場合がありますので、あらためて発送時期をご連絡致します。
お届け先は日本国内に限らせて頂きます。海外発送は承っておりませんのでご了承下さい。
お届け日時指定について
配送日指定が可能です。ご注文日より1週間後から2週間以内でお届け日をご指定下さい。
お届け時間は「午前中」「12-14時」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「20-21時」の時間帯の中からお選び頂けます。
交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
返品・交換について
基本的に返品・交換は不可とさせて頂きます。天然石を使用している商品に関しましては1点づつ商品が異なりますので交換しかねる場合がございます。予めご了承ください。
商品の誤配、配送時の損傷による交換
商品到着後7日以内にメールにてご一報の上、着払いでご返送ください。
弊社に到着次第、新しい商品を発送させて頂きます。
- ＊但し一度でもご使用になられますと交換できませんので、商品到着時には必ずご点検をお願い致します。
- ＊交換品の在庫がない場合は返品（返金）となります。ご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換
未開封・未使用の物に限ります。返品・交換ご希望の際は商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。
- ＊商品到着から8日以上経過した商品
- ＊サイズ違い、イメージ違い
- ＊ピアス（衛生上の都合により）
- ＊一度使用された商品
- ＊お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
- ＊商品到着後、修理・クリーニング等をされた商品
- ＊香水、タバコ等、臭いが付着している商品
お客様のご都合による返品交換の場合、その際に発生した諸費用（返送料・交換の場合の再送料）はお客様負担とさせて頂きます。
領収書の発行について
代金引換の場合、配送業者の配送伝票をもって代えさせて頂きます。
クレジットカード決済の場合、カード会社の利用明細書をもって代えさせて頂きます。
その他
- ＊モニター環境により、掲載画像と実物の色が若干異なる場合があります。
- ＊体質によってかゆみ・かぶれが生じた場合、皮膚に異常を感じた場合はご使用を止めて頂き、専門医にご相談ください。
その際のトラブルに関しては、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
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